Es un hecho: el mundo online ha cambiado el escenario en la gran mayoría de los sectores. El turístico también (y de qué manera). Actualmente, nos encontramos con un turista que usa la red para buscar información, hacer reservas y hasta compartir cómo ha sido su experiencia de viaje. Un turista hiperconectado, cada vez más exigente, que no duda en echar mano de las últimas herramientas tecnológicas para conseguir sus objetivos.

¿Qué pueden hacer las empresas de turismo ante este nuevo paradigma? Adaptarse. ¿Eres un operador de tours y actividades y aún no sabes cómo cuidar tu marketing online? Te traemos los consejos de marketing digital para tour operadores que necesitas aplicar.

Cómo debe ser la página web de una empresa de tours

Lo primero que debes tener claro es que la web de un tour operador debe ser un e-commerce donde los usuarios puedan hacer sus reservas. Una vez definido el tipo de web que necesitas, tendrás que ocuparte de su aspecto en todos los sentidos, incluyendo el sistema de reservas. Quizás, en un principio, pienses en echar mano de los formularios de contacto para gestionar las reservas de forma manual, pero, antes o después tendrás que pensar en dar el salto y automatizar este proceso.

¿Qué imagen quieres transmitir? La web se encarga de darle credibilidad a tu marca y es el lugar en el que das toda la información relevante sobre ti como operador de tours y los tours y excursiones que ofreces. He aquí algunos consejos para tener una web de calidad:

La importancia de las redes sociales para un tour operador

Además del buscador, son muchos los que te encontrarán directamente a través de las redes sociales. Facebook, Instagram o Twitter pueden ser redes sociales interesantes para promocionar tus tours y actividades.  Con una correcta estrategia de social media, pueden darte buenos resultados a la hora de promocionar tu marca como tour operador, compartir contenido interesante e interaccionar con clientes potenciales, consiguiendo llegar a una gran audiencia. Cuidar de tus redes sociales es más fácil de lo que imaginas:

Marketing de contenidos para conseguir reservas de tours y actividades

Ya han llegado a tu web y a tus redes sociales, ¿y ahora qué? No solo te interesa que vengan hasta aquí, quieres que se queden y conseguir las conversiones que te has marcado. El contenido será tu gran aliado en este aspecto. Y este debe ser de su interés:

Atención al cliente para tour operadores

En la red también es esencial que cuides de tus clientes dándoles una excelente atención al cliente en todo momento facilitándoles el contacto en tiempo real.

¿Sabías que…?

El 96 % de los usuarios usan su smartphone para hacer búsquedas en el momento.

¿Ya has empezado a aplicar nuestros consejos de marketing online para tour operadores? Si no sabes por dónde empezar o necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros a través de los comentarios o de nuestro formulario de contacto. 😉

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